كيف نصمم تجربة العميل ؟

تجربة العميل هي ما تدفع العميل الى ان يعيد التجربة او ان يفضل تجربة منتج اخر او شركة أخرى فكيف بإمكاننا ان نحسن من تجربة العميل ؟؟ونصممها ونهتم بأدق تفاصيلها؟ 

https://www.almarketer.com/blog/2018/4/12/how-to-design-customer-experience

اعداد الطالبة: رغد العبدالعالي