أنواع العملاء

نبذة عن الكتاب:

 البائعون في تعاملاتهم اليومية يواجهون العديد من العملاء تختلف حاجاتهم ورغباتهم ونفسياتهم وامزجتهم وعاداتهم وطرقهم الشرائية وخلفياتهم العلمية وطرق تفكيرهم ودخولهم المالية وأساليب معيشتهم لكل ما سبق يجب ان تكون هناك استراتيجيات تعرف وتتبع من قبل البائعين للتعامل مع جميع أنواع العملاء لذلك يجب علينا التعرف على أنواع العملاء فلا يمكن ان يكون كل الناس متساوين في طبائعهم وتصرفاتهم وأخلاقهم فالبشر خلقو بنفسيات مختلفة و آراء متباينة وطباع فيها الجيد والسيء.

 https://drive.google.com/file/d/1pjr3doZ4RCuvGnEePBZCrghSd7E-h6Hw/view