”ما جاز لك! ولا يهمك فلوسك ترجع كاااملة💸“
”ما ناسبك العطر؟ خلّه عندك وفلوسك توصل لك🌬️“
”ألبسه مرة، ومرتين وثلاثة
للحين مو عاجبك؟ رجعه وخذ فلوسك🔥“
جُمل مختلفة ومتعددة، معناها واحد وهدفها واحد تندرج تحت جملة
'' الضمان الذهبي⭐️"
تخيل معنا في لحظة حمااس وبوقت عروض وتخفيضات
شريت منتج، سجلت في دورة، وطلبت وجبة، وقدمت طلب استشارة
لكن فجأة وفي لحظة غيرت رايك !
في الأحوال الطبيعية أنت لوحدك مسؤول عن اندفاعك، لكن… من حسن حظك الشركات اللي أنت طلبت منها، كان الضمان الذهبي من ضمن سياستهم 🤩
العميل وكسب معنا! وأنت كمستثمر جالس تدور الكنز وتسأل
وين الذهب الحقيقي اللي أدور عليه😵💫
قبل ما أقولك الخلطة تجهز وقوي قلبك ❤️🔥
جاهز؟
يلاا بسم الله، السالفة يا طويل العمر
أن "الضمان الذهبي" هو عبارة عن ضمان يبي له شجاعة وإقدام، وثقة عالية بالسلعة المُقدمة؛ لأن كثير من مقدمي الخدمات
يعتقدون أن في الضمان الذهبي خسارة عليهم! لكن الواقع عكس كذا تمامًا ..
الواقع يقول أنه فيه ميزة رهيبة لمقدمي الخدمات بس كيف؟
السوق حاليًا مليان خيارات متنوعة، فكثير نشوف العميل يروح للي يعطيه الثقة بمُنتجه واللي يخليه يتحمّس يشتريه بدون تفكير لأن
مقدّم الخدمة عطاه الثقة اللي يدوِّرها ووعده بأن فلوسه ترجع له في حال ما أعجبه، فهنا تحققت الفائدة للطرفين؛ استفاد مقدم الخدمة بتوفيره للضمان لأنه حفّز العملاء للشراء منه بشكلٍ مستمر، و أعطى العميل الثقة اللي يبحث عنّها وما يلقاها في أي مكان ..
وهذي بالضبط فكرة الضمان الذهبي والسبب الأول لاستخدامها أن الشركة تسعى انها توصِّل للعميل ثقتها بمنتجاتها وإنها تقدِّم للعميل الخدمات المميزة بدون أي تردد !
الضمان الذهبي هو البرنامج الأول من نوعه في الشرق الأوسط 🌎
اللي وُجد لحماية المستهلك من مخاطر المنتجات المغشوشة أو المُقلدة أو أي سبب ما يرضي المستهلك!
طيب وش فرقه عن الضمان العادي؟
الضمان الذهبي من قوته ما ينتهي💪🏼
بعكس الضمان العادي ينتهي بعد سنة أو سنتين من شراء المنتج
تجسّدت العلاقة الطردية .. ثقة كسبتها ورضا عميل وصلت له
والنتيجة زيادة في الربح ونمو لشَّركة ↖️💰
ولأنك يالعميل بالحالتين كسبان، وغايتهم رضاك 🤩
اتفقت محلات العطور، الأجهزة الإلكترونية وأيضاً مقدمين الاستشارات التسويقية على رضاك 🔥
يونيك سنت مثلاً
علامة تجارية سعودية رائدة في مجال العطور والبخور
تقولك أنت حافظ على سلامة المنتج بس وفي حال تغير رايك وتبي تسترجع فلوسك أو تبدل منتجك أنت بس ارفع طلب
الاستبدال/الاسترجاع ويجونك لين باب بيتك 💨🚗..
ومن هذا المنطلق أيضاً FMP أطلقت حملة
"نبغاك مبسوط"
شركة المستقبل للأجهزة الحديثة
أطلقت هذه الحملة اللي تروج من خلالها أن الهدف الأساسي من وجود الضمان الذهبي هو ثقتهم بأن خدماتهم مميزة وتحقق مطالب عملائها🥇 ..
وصولاً إلى مستشار التسويق الدكتور محمد حطحوط
اللي يرتكز على مبدأ "لايؤمن أحدكم حتى يحب لأخيه مايحب لنفسه"
وهذي القاعدة بالضبط اللي دفعته وحفزته على وضع الضمان الذهبي في استشارته، اقتناعاً منه وثقة أن محبة الخير للغير إضافة إلى أنك تقدم الاستشارة وكأن الشركة شركتك تفوز في كل شيء، وهذا یعني إن لم یحل المستشار مشكلتك التسویقیة أو إن كنت غير راض عن مستوى الجلسة من حقك استرجاع مبلغك بالكامل 💸 ..
منتج يرجع، سلع تتبدل، مخاطر ترتفع …
إذا أنت جاهز؟ حتى النجاح صار جاهز 💸 🔥
باختصار الضمان الذهبي استراتيجية تسويقية لمن يجرؤ !
كُتب بواسطة : آسـية الـسويلم - ريـوف الـمسعد - أريـام الـمطيري